为切实减轻困难群众生活负担，确保惠民政策精准直达，2026年1月23日区发展改革局联合区民政局、市场监管局、水利局及城市管理综合执法局，走访辖区供水、供电、供气企业，现场督导水电气价格优惠政策落实情况，并推动建立“免申即享”主动服务新机制。

　　督导发现，当前我区困难群众享受水电气费用减免的方式尚未统一，用水、用气费用减免仍需群众自行向企业申请，而用电费用减免已实现由民政部门向南方电网直接推送名单，无需群众申请。

　　为彻底打通政策落地“最后一公里”，让所有符合条件的群众都能便捷享受优惠，我区相关职能部门与供水、供电、供气企业达成共识，承诺全面优化政策落地流程，执行“部门协同、数据推送、免申即享” 统一工作模式，即由区发展改革局负责统筹协调，梳理并完善水电气价格优惠政策；区民政局负责归集、核实全区符合条件的困难群众名单，并主动推送给供水、供电、供气企业；水电气行业主管部门及市场监管局依职责共同监督水电气企业及时、准确落实减免政策，确保名单内群众“无感”享受优惠。

　　此项机制实施标志着我区社会救助与服务方式实现重要转变：从以往“群众逐一向企业申请”转为“政策主动找人”，从“跑腿办理”转为“数据跑路”。困难群众一经民政部门认定，即可自动纳入减免名单，无需额外申请，真正实现“静默认证”“免申即享”。

　　目前，各部门与企业正加快对接数据、优化系统流程，推动该机制尽快全面落地。此举不仅极大提升了政策兑现的便利性和精准度，减轻了困难群众的办事负担，也是我区深化“放管服”改革、增进民生福祉的又一务实举措。

　　清远市清新区发展和改革局

　　2026年2月3日