遇见走失老人，他们暖心守护；遇见受伤群众，他们伸手援助；在街上总有这样一道靓丽的风“警”，他们默默无闻，却总在群众需要的时候出现。

11月10日17时许，乐园派出所接到清新区城北客运站警务值班室报警求助，称在候车室内发现一位疑似迷失老人，请求帮助。

接警后，民警立即赶赴现场，看到一位年约80多岁的老人坐在候车室内，神情恍惚。

民警上前询问其情况，由于老人言语表述模糊不清，则查看了老人的行李，发现其携带有身份证和手机。民警通过智慧新警务查询到老人的信息，又联系到老人的儿子，并告知老人现在的情况和位置。

老人的儿子钱先生称其父亲为阳山人，家人并不知道老人何时出门，接到民警的电话才知道其父亲走失了。钱先生接到民警的电话后，立即从佛山赶来乐园派出所接老人回家。

夜幕降临，由于老人的儿子赶来派出所大约需要2个多小时，加之老人年事已高，民警担心老人身体状况，于是决定先带老人回派出所进行照顾。

经过民警近30分钟的耐心劝解，老人终于同意跟随民警上车回派出所。到达派出所后，民警为老人提供了食物和热水，照顾好老人。

11月10日19时许，老人的儿子钱先生风尘仆仆的赶来派出所。钱先生告诉民警，其父亲因患有老年痴呆症，经常一个人外出而忘了回家的路。

这次走失，幸好得到了派出所民警的及时帮助。见到父亲安然无恙后，钱先生紧紧握住民警的手连声道谢。

怎样预防老人走失?

常陪伴，多关爱。家人平时要多和老人聊天沟通，询问身体状况、生活需求等，用爱温暖老人们的心，提醒老人少出门，特别是患有疾病、行动不便的老人，家人一定要做好看护；

配手机，存常用号码。应该给老人配备一部操作简单实用的手机，保存家人常用的电话号码，方便与家人联系，提醒老人外出时随身携带；

配身份标识、联系卡。可以在老人的衣领或口袋明显的位置印有家人的姓名和电话号码，或者给老人随身佩戴身份识别卡，卡片上可以写清老人的姓名、病情、家人的电话号码等；

多拍照，存生活近照。多给老人拍照，随时积累生活近照，便于老人走失时家人向警方求助。

一旦家中老人走失怎么办？

必须控制好自己的情绪，保持冷静，科学理智应对；

找到老人近照，及时拨打110报警电话求助，耐心说明老人走失的时间、地点和老人的姓名、年龄、体貌特征、病情等，留下联系电话和姓名并保持通信畅通。