为进一步拓展与市民群众的沟通渠道，搭建政民互动桥梁，提升市民参与我市创建文明城市建设的积极性和主动性，同时听取市民意见建议，不断提升城市治理体系和治理能力现代化水平，2024年9月4日上午,清远市政务服务和数据管理局在清新区体育馆广场开展12345政务服务便民热线群众满意度提升活动。

       区政务服务和数据管理局、市生态环境局清新分局、区住房和城乡建设局、区城市管理综合执法局和太和镇等单位参加活动。活动现场，各单位积极宣传12345政务服务便民热线及相关部门的职能、法律法规等知识，与市民群众面对面交流，接受咨询和建议，现场解答市民群众的诉求，全面加深群众对12345政务服务便民热线的认识，提升群众对12345政务服务便民热线工作的满意度。

       通过开展此次活动，进一步满足广大群众的多元化需求，提高群众认知，推动12345政务服务便民热线和民生受办平台工作提质增效，不断提升居民群众的获得感、幸福感、安全感。