根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现公布清远市清新区人民政府办公室（以下简称区政府办公室）2025年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六部分组成，内容涵盖清远市清新区人民政府办公室2025年1月1日至12月31日期间的政府信息公开工作情况。本报告的电子版可在清新区政府门户网站（https://www.qingxin.gov.cn）查阅。如对本报告有任何疑问，请与区政府办公室联系（地址：清新区府前路3号区机关办公大楼1号楼408室，邮编：511800，电话：0763—5826518）。

　　一、总体情况

　　2025年，区政府办公室坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和二十届历次全会精神，紧紧围绕省、市、区关于政务公开工作的各项要求，坚持“应公开，尽公开”原则，不断提升信息公开的质量和实效，为建设法治政府奠定了坚实基础。

　　（一）主动公开信息情况。

　　全年主动公开政府信息数483条，其中行政规范性文件1条，政策解读9条，政府文件5条，通知公告131条，政府公报4条，政府工作报告1条，清新要闻282条，财政预决算、机构概况等其他信息50条。信息公开过程中，我办严格执行保密审查规定，没有发生信息公开泄密事件。

　　（二）依申请公开信息情况。

　　我办严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，依托政府信息依申请公开系统，持续规范办理流程，统一答复文书格式，政府信息依申请公开工作规范化程度有效提升。2025年，区政府办公室共收到19条政府信息依申请公开件，其中，依法按时作出答复16条，申请人主动撤销申请2条，结转2026年度办理1条。

　　（三）政策解读和社会回应情况。

　　1、强化规范性文件管理，坚持与政策解读做到同步审批、同步发布、关联阅读。2025年，区政府办公室发布规范性文件1份，并同步发布相关政策解读，做到政策文件和解读相互关联。

　　2、加强互动交流，积极回应社会关切热点问题。2025年，区政府办公室办理领导及部门信箱留言共76条，办理回复76条，其中领导信箱59条，业务投诉17条，回复率100%。

　　（四）信息发布及管理情况

　　2025年，我办根据《清远市清新区党务政务信息发布“三审三校”工作指引》的通知要求，信息稿件内容层层把关，严格执行“先审后发”的程序，政务信息发布零事故。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）存在问题。

　　2025年，我办政务公开工作取得了一定的成绩，但还存在一些问题和不足：一是依申请公开事项办理时效偏长。依申请公开工作虽然都能在答复期限内办结，但因涉及法律法规较多、对口业务较广，而且专业性强、部门跨度大，导致处理时间较长的情况时有发生，办理时效有待提高；二是业务培训工作频次偏低。各镇各单位政务公开工作人员变动的情况时有发生，交接不及时，导致业务不熟悉。我办未能不定期组织专项业务培训，培训频次较低。

　　（二）改进措施。

　　一是优化依申请公开办理流程。完善跨部门协同响应机制，明确各环节办理时限与责任分工，简化流转程序。同时梳理高频申请事项办理规范，压缩平均办理时长，提升办理质效。

　　二是加强政务公开业务培训。建立工作人员变动台账，针对新任人员及时开展“政策+实操”的岗前专项培训，综合运用线上案例研讨、跨单位经验交流等方式，确保工作人员熟练掌握政务公开相关政策和实操技能，全面提升政务公开工作人员业务能力。

　　六、其他需要报告的事项

　　无。