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清新太和:便民服务暖兵心 红色阵地育新人
发布日期:2025-12-31 15:45 文章来源:区退役军人事务局 字体大小:【

  太和镇退役军人服务站始终坚持“以全心全意为退役军人服务”的服务理念,聚焦退役军人实际需求与辖区红色教育传承,整合站内服务资源、激活志愿服务动能,打造兼具便民温度与教育深度的服务阵地,形成多项特色亮点做法,累计服务退役军人及群众超450人次,开展红色教育活动23场次,让服务站成为退役军人的“暖心港湾”、青少年的“红色课堂”,切实以精准服务彰显担当,以红色传承凝聚力量,赢得辖区群众广泛认可与好评。

  一、贴心服务强保障,打造退役军人“歇脚港湾”

  不少退役军人退休后,每天都会帮儿女接送小孩上学和放学,以往等孩子的时候,要么在学校门口站着等,遇到刮风下雨很不方便,要么没地方歇脚只能随便找个角落待着。针对这些实际需求,太和镇退役军人服务站立足退役军人日常需求,完善基础便民设施,主动开放服务大厅作为中转歇脚点,为等候放学的退役军人提供舒适休憩空间,累计接待退役军人歇脚休憩850余人次,有效解决了退役军人接娃途中“无处歇、不便歇”的难题。一是完善基础便民设施。站内专门设置休闲驿站,常备时政新闻、军事纪实、健康养生等各类报纸书籍100余册,涵盖退役军人关注的政策解读、技能提升、生活常识等内容,同时摆放优抚安置、就业创业、医疗保障等政策宣传手册500余份,供退役军人歇脚时随时阅读学习,既能及时掌握时政资讯,又能精准了解专属福利政策;配套配备电子血压计、身高体重测量仪1台,安排专人定期维护校准设备,确保数据精准,同时由工作人员全程协助操作,耐心讲解健康指标含义,为退役军人提供免费健康监测服务,累计服务200余人次,帮助老兵们实时掌握自身健康状况,筑牢健康防护基础;针对雨天、烈日等恶劣天气接娃的应急需求,服务站提前储备便民雨伞15把,方便退役军人随借随还,累计免费借用300余次,彻底化解了老兵们“雨天接娃没伞、烈日等候暴晒”的急难愁盼。二是优化服务体验,服务站每日安排工作人员对大厅进行全方位清扫消杀,保持环境整洁卫生、通风良好,同时合理摆放休息座椅,提供茶水、老花镜等便民物品,为退役军人及随行孩童营造安全、温馨、舒适的歇脚环境;工作人员主动热情接待每一位前来歇脚的老兵,耐心解答各类咨询,及时回应合理需求,让退役军人感受到“家”的温暖。如今服务站已成为退役军人日常出行的“贴心驿站”,每天放学时段,大厅里总能看到老兵们交流畅谈的身影,不少老兵都说:“服务站就是‘第二个家’,接孩子到服务站歇脚,心里踏实又暖和!”

  二、红色赋能育新人,搭建青少年“教育阵地”

  依托退役军人服务站的红色资源优势,以退役军人接学歇脚为契机,主动延伸服务触角,打造青少年红色教育新场景。服务站积极吸引附近学校和幼儿园师生走进站内,通过参观退役军人荣誉室、阅读红色书籍、聆听退役军人讲述军旅故事等形式,让青少年近距离感受军人风采,传承红色基因、厚植爱国情怀。同时,结合重要节点开展主题红色教育活动,邀请政治过硬、阅历丰富、表达能力强的老兵担任“红色讲师”,他们结合自身参军服役经历,用通俗易懂的语言为学生们讲述保家卫国的战斗故事、军营里的成长历程以及退役后的担当作为,引导青少年树立正确的价值观与使命感,服务站的红色教育活动既填补了校园红色教育的实践空白,又发挥了退役军人的育人作用,实现“服务退役军人”与“培育时代新人”的双向赋能,让服务站成为辖区青少年接受红色教育的重要阵地。

  三、志愿联动聚合力,延伸便民服务“覆盖面”

  服务站充分发挥退役军人“退役不褪色、退伍不退志”的先锋模范作用,以志愿服务为纽带,不断推动服务站功能升级、服务提质增效。太和镇现有退役军人志愿者80余名,累计开展志愿服务时长超3000小时,形成了“人人愿服务、事事有服务”的良好局面。一是组建专业志愿队伍,服务站通过宣传动员、自愿报名、择优筛选的方式,吸纳政治素质高、服务意识强、奉献精神足的退役军人加入志愿服务队,定期开展志愿服务培训,提升志愿者的服务能力与专业素养,让退役军人从“服务对象”转变为“服务力量”,实现自我价值与社会价值的统一。二是拓展志愿服务场景,志愿者们主动担当作为,积极参与服务站便民服务工作,协助维护阅读秩序、指导退役军人使用健康测量设备、为青少年讲解红色知识,成为服务站便民服务的“主力军”;同时坚持“走出去”服务,定期走访辖区退役军人家庭,尤其是高龄、独居、困难退役军人,详细了解他们的生活状况、身体情况与实际需求,收集意见建议以及及时反馈给服务站并推动整改落实,助力服务站精准优化服务举措。此外,志愿者们还积极参与辖区文明创建、政策宣传、社会治理等工作,走进企业、社区、学校、家庭,将退役军人服务站的便民理念与服务举措传递给更多群众,形成“站内服务有温度、站外延伸有力度”的便民服务格局,切实发挥服务站连接退役军人、服务群众、助力基层治理的桥梁纽带作用。

  下一步,太和镇退役军人服务站将持续坚守服务初心、践行担当使命,以更高标准、更实举措深化便民服务举措,持续完善便民设施,细化服务流程,提升服务精细化水平;不断丰富红色教育内涵,创新活动形式,拓展教育覆盖面;进一步强化志愿服务效能,加大志愿者招募力度,完善激励机制,提升志愿服务专业化水平。全力推动服务站各项工作再上新台阶,让服务站既有暖心惠民的“温度”,又有红色传承的“深度”,切实成为凝聚退役军人、服务辖区群众、传承红色基因的坚强阵地,为太和镇经济社会高质量发展贡献坚实的退役军人服务力量。


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