清新区“荣军保”人身意外保险项目自实施以来，始终以服务退役军人及优抚对象为核心，以“暖心、用心、贴心”为服务准则，将政策关怀精准送达，将社会尊崇落到实处，构筑了一道坚实可靠的风险保障线。

　　一、以“暖心”之举，传递组织关怀温度

　　“荣军保”项目最大的特点是政府全额出资、无需个人缴费，这份“民生礼包”直接送到了每一位符合条件的服务对象手中，传递了党和政府最直接的关怀。从2022年至今，区级财政已累计投入资金82万元，为项目提供了坚实的资金保障，确保政策的持续性和稳定性。这笔投入，转化为对退役军人实实在在的守护。截至目前，项目已累计为271名对象提供了保障服务，赔付金额约53万元。如：在2025年9月，退役军人周某不幸因交通事故身故后，其家庭在悲痛之余，无需经过复杂申请，11月就获得了由“荣军保”项目支付的1.2万元理赔金（含意外身故及丧葬补助）。这笔雪中送炭的款项，在关键时刻给予其家庭最及时的经济慰藉与支持，让家属深切感受到组织的温暖并未因亲人离世而消散。这正是“暖心”政策最生动、最具体的体现。

　　二、以“用心”之策，织密风险保障网络

　　项目的成功，源于精准对接需求、科学设计保障的用心。清新区退役军人事务局深入调研，针对退役军人可能面临的意外伤害、疾病等风险，精心设计保障方案，覆盖“意外伤害、意外医疗、疾病身故、见义勇为”等核心内容。更难得的是，项目并非一成不变，而是动态优化、持续升级。如：自2024年8月起，在不增加总保费的前提下，参照重点优抚对象病故后增发抚恤金作为丧葬补助费这一政策，为全区退役军人和其他优抚对象增购疾病身故保险险种，对全区在册退役军人发生疾病身故后由保险公司一次性支付2000元补助金。这一举措，精准对标了重点优抚对象的抚恤政策，将保障范围延伸至基本社保之外，体现了政策设计的前瞻性与精细度。如退役军人王某身故后，所在村委会退役军人服务站站长亲自到祭拜现场送上“荣军保”慰问金，在场的群众深深感受到退役军人的荣光。广大退役军人及优抚对象对此表示欢迎和感谢，认为这是看得见、摸得着的尊崇，群众满意度持续保持高位。

　　三、以“贴心”之服，优化尊崇优待体验

　　“荣军保”致力于让尊崇体现在每一个服务细节中，主打一个“省心、便捷”。其核心是“免申即享”服务模式，由区退役军人事务局统一办理投保，服务对象“零跑腿、零材料”自动获得保障，彻底告别了传统保险的繁琐申请流程。在理赔环节，同样彰显“贴心”。项目建立了快速响应通道，在每个镇均配备了专门的保险服务专员，提供一对一跟踪协助。这种将服务窗口前移、将繁琐流程留给自己、将简便快捷留给退役军人的做法，极大优化了服务体验，赢得了广泛赞誉。比如，退役军人蒋某于2025年9月27日因意外手指骨折，经治疗后,10月24日即获赔医疗费用2072.76元，有效弥补了其自付医疗开支，这正是保障网络发挥实效的缩影。

　　清新区“荣军保”项目，以“财政出资”显“暖心”，以“精准设计”见“用心”，以“便捷服务”达“贴心”，三位一体共同构成了新时代退役军人服务保障工作的创新实践。它不仅是防范风险的经济工具，更是提升退役军人荣誉感、获得感、幸福感的社会工程，为扎实推进“百县千镇万村高质量发展工程”、营造全社会尊军崇军浓厚氛围贡献了清新智慧和力量。