清新区退役军人思政工作室紧扣“1310”工作法核心框架，以思想引领铸魂、心理疏导暖心、权益维护兜底、文化传承赋能，将思政教育与服务实践深度融合，推动退役军人工作走深走实。

　　一、思想引领铸魂，以典型实践树标杆，筑牢信仰根基

　　工作室以“十件实事”中的党课活动、培育活动、褒扬活动为载体，通过骨干培育、典型示范，让思想引领有深度、有温度。

　　1.“兵支书”带头践初心。太平镇山心村“兵支书”李木林是思想引领的标杆代表。他不仅通过“兵支书”专题培训提升治理能力，带领村民发展特色农业助力乡村振兴，更主动担任“红色宣讲员”，年均开展强国强军、红色故事宣讲60余场，覆盖退役军人及群众2000余人次，将理论思想转化为基层治理的实践动能。

　　2.“网格员”一线显担当。龙颈镇平岗村退役军人网格员丘金星，凭借“退役不褪色”的思想自觉，在基层治理中主动作为。2024年11月，他面对村民持械械斗突发事件，依托应急处置培训经验，徒手夺下器械、及时劝解，成功避免恶性事件发生。日常还通过走访宣传法律知识，引导群众依法解决矛盾，以实际行动践行思想引领成效。

　　3.“送喜报”尊崇暖人心。工作室联合军地部门常态化开展“立功送喜报”活动，通过锣鼓宣传、媒体报道扩大社会影响。活动中，不仅邀请街坊邻居见证，还同步宣讲军人荣誉精神，让“尊崇军人”的思想深入人心，推动全社会形成拥军优属的浓厚氛围。

　　二、心理疏导暖心，以积案化解破心结，实现“事心双解”

　　工作室聚焦信访积案与困难群体，依托走访活动、“三结对”帮扶，用真情沟通解开退役军人心中症结，重点破解两起典型案例。

　　1.22年积案终化解。针对甘某因“安置指标争议”持续22年信访的“骨头案”，工作室组建专班，累计46次面对面约谈。工作人员不仅对照《退役士兵安置条例》查档案、明政策，更关注其家庭生活，多次上门慰问，通过亲属协助开展思想疏导。当甘某感受到“政府真心解决问题”后，最终签署《息诉罢访书》，并专程送锦旗致谢，22年的心结彻底解开。

　　2.“红色预警”变稳定。陈某因“参战身份认定”多次煽动集访、闹访，被列为“红色预警人员”。工作室采取“温情+疏导”策略，属地镇领导每月上门沟通，寒冬时节发现其家中取暖设备老旧后，立即协调物资更换；同时联合退役军人志愿服务队结对帮扶，倾听其诉求、解读政策。工作室还协调镇政府与陈某签订垃圾清运承包合同，解决家庭就业问题。在持续关怀下，陈某对抗情绪逐步缓解，最终签署《息诉罢访承诺书》，不仅自身不再上访，还带动周边退役军人稳定。

　　三、权益维护兜底，以精准帮扶解难题，守护合法权益

　　工作室以法援活动、帮扶活动、关爱活动为抓手，构建“政策支撑+法律保障+贴心服务”全方位权益维护体系，让退役军人诉求有回应、困难有帮扶、权益有守护。

　　1.应急救助暖民心。对困难退役军人实施“一人一策”帮扶，2025年成功办理广东省退役军人应急救助18宗53.41万元；办理困难退役军人帮扶援助67宗10万元。役军人杨某因身体残疾生活困难，工作室不仅为其申请救助金，还联系肖班长组建的“铭记初心志愿服务队”开展“老兵帮老兵”行动，服务队为杨某捐款10700元，同时协助其办理医疗保障手续，切实解决生活难题。

　　2.法律援助护权益。设立法援工作室，为退役军人提供专业法律支持。2025年为50名退役军人提供专业的法律解答服务，开展9场户外法律知识宣传活动，举办2场法律知识培训班，让退役军人维权有渠道、有保障。

　　四、文化传承赋能，以红色实践激活力，激活红色基因

　　工作室依托文活动，推动红色文化传承与社会文明建设同频共振，让红色基因在新艺活动、增彩活动、双拥时代焕发新活力。

　　1.典型宣传树导向。挖掘“一门三代军人”阮家洪、勇救落水者包伟忠等先进典型。阮家洪不仅创业带动就业，还担任沙河慈善会副会长，在防疫、防洪、助学中捐款捐物，获评“清远好人”“最美退役军人”；包伟忠在2024年防汛期间勇救失足落水者，获清远市见义勇为基金会表彰。工作室将两人事迹制作成短视频，通过“凤城老兵”APP、微信朋友圈传播，覆盖人群超5万人次，营造学习先进的氛围。

　　2.红色文艺进校园。扶持老兵合唱团、歌舞队开展“红色文化进校园”活动，走进中小学演绎《强军战歌》等红色曲目，同时组织退役军人训练学校国旗护卫队，开展队列、正步实操教学。在清新区第一中学活动中，老兵们结合军旅经历讲述红色故事，覆盖学生2000余人，让红色文化浸润青少年心灵，厚植爱国情怀。

　　3.志愿实践传精神。清新区退役军人达飞志愿服务队（1582人规模）是文化传承的核心力量。服务队共开展“红色故事宣讲”“英烈纪念”等活动80余场，发动退役军人向慈善会捐款28万余元、向省退役军人志愿发展基金捐款30万元。在基孔肯雅热防控中，志愿者深入村社区清理蚊虫孳生地、宣传防控知识。在清新龙颈龙舟赛保障中，维持现场秩序、提供便民服务。累计服务群众1.2万人次，用志愿实践传递“退役不褪色”的红色精神。

　　下一步，清新区退役军人事务局将持续深化“1310”思政工作法，聚焦实事案例、优化服务举措，不断提升退役军人获得感、幸福感、荣誉感，为全省退役军人工作高质量发展提供“清新样板”。