清远市清新区市场监督管理局紧扣“优化营商环境、激发市场活力”核心目标，以深化“放管服”改革为主线，持续提升政务服务质效，为区域经济高质量发展提供坚实政务服务支撑。近日，清远市清新区市场监督管理局驻清远市清新区综合政务服务中心业务窗口被授予2025年度“模范窗口”称号，实现连续十年获评年度“模范窗口”。

　　深化商事制度改革，推动市场经营主体量质齐升

　　持续优化营商环境，全力助推市场主体稳增长、提质量。截至2025年底，全区共有各类市场主体42745户，全年新增市场主体4474户。持续深化“证照分离”改革，推行营业执照与食品经营许可等事项“证照联办”“一照通行”，纳入“一窗办理”。大力支持个体经济发展，全年办理“个转企”72户，推动283户“名特优新”个体工商户入库培育；办理股权出质设立登记36宗，助企融资8.37819亿元，有效缓解企业资金压力。

　　创新政务服务模式，推动“高效办成一件事”走深走实

　　聚焦群众办事堵点难点，推动政务服务迭代升级，让“高效办成一件事”落地见效。在常态化推进“企业开办一件事”基础上，拓展“变更、注销、迁移、个转企”等一件事办理场景，全年通过“一件事”系统办理业务339宗，实现“一次申请、一网通办、一次办好”。大力推行“容缺受理”服务机制，对非关键性材料欠缺事项先行受理，全年办理容缺受理业务36宗。优化市场主体退出机制，简易注销公告期由45日缩减为20日，降低制度性成本。全面推广电子营业执照应用，深化电子证照跨部门互通互认，持续提升政务服务标准化、规范化、便利化水平。

　　优化民生领域审批，推动政务服务提质增效

　　聚焦民生领域服务需求，着力提升食品、药品、特种设备等市场监管业务审批服务质效，以暖心政务服务保障民生福祉。全面升级食品经营许可系统，大力推广电子版《食品经营许可证》，全年签发电子证书1482个，实现“纸电同步”或“无纸化”办理。推动审批权限下沉，将食品、药品经营许可等事项调整至基层市场监管所办理，方便群众就近办。对仅经营乙类非处方药零售企业实施告知承诺制，简化药品经营许可流程。抓实特种设备使用登记工作，全年办理使用登记业务1053件；开通住宅老旧电梯更新使用登记“绿色通道”，安排专人开展材料预审，实现“易申报、早用梯”，切实保障民生需求，以高效便捷的政务服务助力全区经济高质量发展。