为深入贯彻中央八项规定及其实施细则精神，落实上级关于厉行节约、反对浪费的部署要求，切实规范公务接待活动，降低机关运行成本，提升管理服务效能，清新区机关事务管理局率先探索并全面推行“公务餐”改革。在区委、区政府坚强领导与大力支持下，我局以问题为导向，以创新为驱动，经过持续努力，改革取得显著成效，形成了一套具有清新特色、可复制推广的实践经验。现将主要做法与成效汇报如下：

       一、主要做法与先进经验

       （一）制度先行，构建规范统一的管理体系。

       精准定位，明确改革范畴：明确界定改革适用范围，将区内各级党政机关、事业单位在本区内进行的公务接待用餐依托工商银行“企慧宝”纳入系统统一管理，着力解决标准不一、报销繁琐、易生浪费等问题。

       建章立制，扎紧制度笼子：区机关事务局、区财政局联合制定《清远市清新区“公务餐”改革实施方案》《清远市清新区“公务餐”实施办法（试行）》，部署在全区范围内推进“公务餐”改革，以各镇各单位机关食堂作为“公务餐”定点用餐点，全区各镇各单位工作人员在清新区域范围内开展一般性公务活动，需接待单位协助安排解决就餐时在定点用餐点自行付费用餐，收费标准原则上不低于对单位内部职工的收费标准，不高于正常接待餐标。清晰规定用餐标准、审批流程、结算方式、监督问责等核心环节，确保改革有章可循、有据可依。

       （二）智慧赋能，打造高效便捷的运行模式。

       逐步更新完善各镇各相关单位食堂的智能识别设施，依托工商银行的“企慧宝”智慧食堂系统模块，把各个“公务餐”用餐食堂申联起来，形成一个区内公务人员可线上预约订餐、线下刷脸支付的“大食堂”，推动机关单位食堂由内部使用变成有限开放，为“公务餐”改革实施提供有力支撑。目前，全区34家机关食堂已配置了“企慧宝”智慧食堂系统，覆盖了全区74家机关事业单位，9620名工作人员。已基本实现全覆盖（除学校外）。

       （三）协同联动，加快改革工作落地见效。

       区机关事务管理局、区财政局加强工作协同，建立条块协调、联合实施的联动推进机制，组织召开全区“公务餐”改革工作培训会、“企慧宝”项目培训会、答疑会、推进会，推动“公务餐”改革工作有序进行。引导“企慧宝”智慧食堂系统运维团队做实服务保障，驻点做好公务人员信息采集、开立账户等前期工作，并密切关注系统运行情况，及时解决用户反馈问题，加快机关饭堂就餐支付业务的衔接转变。同时，建立“公务餐”改革动态督促检查机制，所有公务餐预约、审批、消费、结算数据全程留痕，在权限范围内实现可查询、可追溯。坚决杜绝吃而不付、付少吃多等问题，以制度约束和技术支撑一体推动“公务餐”改革快落地、出实效。

       二、“公务餐”改革主要成效

       （一）节约成效显著，接待费用显著降低。

公务接待支出同比呈下降趋势，经统计2024年全年区内8个镇接待费用为760159元，2025年全年区内8个镇接待费为29487元，对比节约730672元。基层单位接待费用负担明显减轻，基层单位接待费用负担得到极大减轻。

       （二）管理效能提升，运行更加规范高效。

       “公务餐”改革推行线上订餐模式，流程极大优化，线上审批、无感结算彻底解决了过去“审批慢”、“报销烦”、“找票难”等问题，跨区域用餐环节简化，耗时明显减少。

       监管更加有力：数字化平台的应用实现了全流程留痕和透明化管理，有效防范了隐形变异的“四风”问题和廉政风险，使每一笔公务餐支出都清楚明白。

       （三）满意度提升，树立良好机关形象。

       区内满意度提升：便捷高效的跨区用餐流程、稳定可靠的餐食质量、干净整洁的就餐环境，显著提升了机关干部职工的满意度，解决了各单位工作人员因工作交流导致的误餐问题，改革获得广泛认同和支持。

       外部形象方面：清新、规范、节俭的公务接待用餐方式，展现了清新区党政机关严谨务实、廉洁高效的良好形象，赢得一致好评。

       （四）廉政风险降低。

       “公务餐”改革统一了跨食堂结算标准，从源头上遏制了“舌尖上的浪费和腐败”现象。通过规范结算流程，使“三公”经费管理更加科学、透明、规范化，切实减轻基层负担，从“舌尖上”转作风、树新风。

       三、总结与展望

       清新区“公务餐”改革是提升机关事务管理现代化水平、深化作风建设的有力实践。我们深刻体会到，改革的成功得益于党政领导高度重视、制度设计科学严谨、数字技术深度赋能、厉行节约理念深入人心、监督机制健全有力。

       下一步，我局将在巩固现有成果的基础上，持续深化完善以下几方面：

       一是深化智慧应用。进一步优化平台功能，探索与财政支付、人事管理等系统的深度对接，提升数据分析能力。二是拓展覆盖范围。在条件成熟时，将更多符合条件的会议、培训等集体用餐活动纳入改革范畴。三是强化监督评估。完善常态化监督与第三方评估机制，确保制度刚性执行。四是提升服务品质。持续加强食堂精细化管理，提升菜肴品质与服务水平。