近日，龙颈镇人民调解委员会充分发挥人民调解“第一道防线”作用，灵活运用擂茶调解法，通过多元化解，成功调解一起因祖坟损坏引发的纠纷，实现案结事了人和，切实维护了辖区和谐稳定。

    此前，某竹木厂在龙颈镇辖区某地上施工过程中，不慎损坏了一座祖坟，据当地村民反馈，该祖坟是泥坟结构，已有上百年历史，现宗族成员有两、三千人，涉及两个镇四个村小组。双方就祖坟损坏一事引发纠纷，调解员获悉情况后迅速就此事进行调查，同时组织双方多次开展矛盾纠纷调解。调解初期，祖坟宗族方怀疑厂方系故意为之，情绪较为激动；厂方则对该地块存在祖坟的事实提出质疑，双方就赔偿金额分歧巨大，调解工作一度陷入僵局。

    为妥善化解矛盾，金牌调解员何毅主动担当作为，采取“背靠背”分别调解的方式，同时深入纠纷现场实地勘察核实情况，将了解到的情况及时向双方反馈、分析。即便深夜接到祖坟宗族方或厂方的咨询电话，也及时回应、积极协调。另一边，调解员何芳玲则梳理了类似案例作为参考，向双方耐心解读相关法律法规和政策规定。同时灵活运用擂茶调解法，以接地气的沟通方式消解对立情绪，找出误会症结，逐一分析化解。

    经过调解员不懈努力，双方最终达成一致意见，签订了调解协议。调解结束后厂方主动向现场的祖坟宗族方村民代表诚恳道歉，村民代表们也对厂方表示理解，双方握手言和，并共同表达了和睦相处的良好愿望。双方当事人都对调解员的付出表示感谢。此次调解既维护了村民的合法权益，也保障了企业的正常生产经营秩序，为辖区和谐稳定筑牢了坚实基础。

    2025年，龙颈镇人民调解委员会共受理人民调解案件143件，成功调解141件。下一步，龙颈镇人民调解委员会将持续深耕基层矛盾纠纷化解工作，持续发挥钟诚调解工作室、“金牌调解员”作用，活用“擂茶调解法”，多元化解纠纷。同时注重总结提炼调解的成功经验，提升复杂矛盾调处能力。前移调解关口，常态化开展矛盾隐患排查，以更接地气的调解方式，切实将矛盾化解在基层、解决在萌芽状态，为辖区和谐稳定筑牢法治防线。