区住房城乡建设局坚持民生为本、安全为先，主动担当、靠前攻坚，切实解决群众急难愁盼问题。2026年8月26日，城建世纪湾物业服务企业代表送来印有“高效务实解民忧，心怀业主办实事”的锦旗，对我局倾力化解小区安全隐患、疫情防控，切实保障居民安居权益的暖心举措表示诚挚感谢。

　　此前，城建世纪湾小区3、4栋住宅楼出现玻璃爆裂情况，为及时回应群众关注、彻底消除安全隐患，我局高度重视该民生问题，主要领导亲自牵头、高位推动处置工作，先后两次主动约见小区业主代表，耐心倾听群众诉求，细致回应业主关切，现场沟通问题处置方案、整改时限及防控措施。

　　在问题处置过程，我局精准发力、闭环推进整改。多次组织人员下沉小区实地核查，全面摸排玻璃破损点位、研判高空安全风险，逐一厘清开发企业、施工单位、物业服务企业、业主等各方主体责任。同时，全程跟踪督办整改工作，督促物业企业落实应急防护、隐患围挡、警示提示等临时防控措施，加速推进破损玻璃检测、拆除及更换工作，全力推动所有安全隐患清零。在我局的强力统筹、高效协调下，由第三方专业维修单位统一开展爆裂玻璃排查更换作业，预计9月1日前可完成物资备货并进场施工，对小区所有爆裂玻璃进行统一更换，彻底消除安全隐患。

　　一面锦旗是肯定，更是责任与鞭策。下一步，区住房城乡建设局将持续坚守为民履职初心，聚焦住宅小区房屋安全、设施运维等重点民生领域，常态化排查整治各类安全隐患，主动回应群众诉求，以务实举措破解物业管理难点、民生痛点，全力守护辖区群众居住安全与生活幸福。