为进一步加大残疾人辅助器具惠民政策宣传力度，提升残疾群众及家属的政策知晓率，切实帮助有需求的残疾人便捷了解政策、规范申请辅具，近日，太平镇社工站开展残疾人辅助器具政策宣传活动，通过专题宣讲、现场咨询、申请指导等方式，为辖区残疾人及其家属提供暖心、高效、便民的惠民服务。

　　政策宣讲，让惠残政策“听得懂”

　　活动现场，社工围绕残疾人辅助器具相关政策进行细致宣讲，重点讲解辅助器具的适用对象、申请条件、辅具种类、办理流程以及申办注意事项等关键内容。针对部分群众对惠残政策不了解、申请流程不熟悉等现实情况，社工立足日常经办工作实际，结合真实案例开展政策宣讲。采用通俗易懂的语言，细致讲解政策细则与办理步骤，把专业条文转化为群众听得懂的大白话，帮助大家吃透弄懂各项政策要点。通过面对面答疑解惑，及时解答群众疑问，切实打通政策落地的“最后一公里”，确保符合条件、存在实际需求的残疾人能够精准知晓相关福利，顺利申请、享受到惠残辅具服务，切实把暖心帮扶落到实处。

　　现场答疑，让服务需求“有回应”

　　在互动咨询环节，社工与服务对象面对面交流，耐心倾听大家在辅助器具申请和使用过程中遇到的问题，并针对不同服务对象的身体状况和实际生活需求进行细致解答。针对“可以申请哪些辅具”“需要准备哪些材料”“申请流程如何办理”等群众普遍关心的热点问题，社工现场逐一细致回应、耐心答疑指导。结合实际办理事例，把政策要求和办理环节讲清楚、说明白，针对群众提出的各类疑惑做好针对性解答。通过面对面讲解，帮助服务对象理清办理思路，对惠残辅具相关政策以及完整办理流程形成更加清晰全面的认识，切实减少群众办事顾虑。

　　协助申请，让便民服务“落到实处”

　　政策宣传不仅要讲清楚，更要把服务送到群众身边。活动现场，社工对有辅助器具需求的服务对象进行登记，详细了解其实际需求，并为符合条件的服务对象提供申请指导，协助准备相关申请材料，帮助有需要的残疾人更加顺利地办理辅助器具申请。此次活动将政策宣传、咨询答疑与便民服务相结合，不仅进一步提高了残疾人及其家属对辅助器具政策的知晓度，也让惠残政策更加贴近群众、服务群众。

　　下一步，太平镇社工站将继续聚焦辖区残疾人的实际需求，持续开展政策宣传、需求摸排和便民服务，不断提升服务的精准化、精细化水平，把更多暖心服务送到残疾人身边，切实增强残疾人的获得感、幸福感和安全感。