水费情况“一键”掌握,停水通知及时获悉。近日,为进一步提升服务水平,增加与用户的沟通互动,扩大服务范围,清远市清新区禾云自来水有限责任公司首次开通了“清新禾云供水”微信公众号,群众只需通过在自己手机微信上关注“清新禾云供水”微信公众号,即可享受到水费查询和缴纳、供用水资讯、办事流程指引等服务。群众随时随地办理相关用水业务成为现实。
据了解,“清新禾云供水”微信公众号主要推出微信菜单和消息推送二项功能,群众通过微信就能体验查询、交费、业务办理等完整用水服务。 其中,微信菜单功能由“业务查询”、“业务办理”和“我的菜单”三部分组成。群众在关注“清新禾云供水”微信公众号后,在菜单中点击“我的菜单”—“绑定管理”,然后输入“用户名称”和“用户编号”就可以进行绑定。绑定成功后,用户就能及时查询用户档案、水费账单、预存余额等信息,并可实现在线缴费功能,随时随地通过微信缴纳水费。同时“清新禾云供水”微信公众号还提供用水服务信息推送,关注“清新禾云供水”微信公众号并绑定用户信息的群众可以在第一时间收到水费账单、预存水费通知等消息,方便群众及时掌握自己的用水情况。相较于传统纸质通知单,微账单通知具有及时、免费等优势。