为提高快速反应能力,迅速有效地开展应急联动处置工作,最大程度地减少人民群众的生命财产损失,特制定本制度。
一、建立值班制度
(一)办公室按照应急联动工作任务、工作要求,建立完善值班制度,落实值班人员、处置队伍和责任领导。
(二)加强对值班人员的业务技能培训,值班人员要求保持相对稳定,如值班人员更换或临时外出的,要经本股室领导同意,并及时报备办公室。
二、值班人员职责要求
(一)接收上级行动指令及各类市民投诉、举报、求助信息。遇重大事件,及时向有关领导报告。
(二)负责指令传达,根据局应急联动领导小组的要求,组织调度人员、装备、物资等,参加应急联动处置行动。
(三)及时搜集、掌握现场工作进展,根据事态发展,向办公室报告。
(四)做好值班记录及指令签收、反馈等工作。值班记录要规范,记录要素齐全,对处置结果要及时向办公室反馈。
(五)做好值班衔接工作,值班人员交接班时应将未及时处置完毕的工作和值班记录一并进行移交,并说明未办完的原因,交代清楚注意事项,从而保证工作的连续性。