举办清新区酒店（民宿）强化行业规范和提升服务质量培训班简讯

       2022年6月24日上午，由区文化广电旅游体育局主办，区旅游协会承办的酒店（民宿）强化行业规范和提升服务质量培训班在中凯华府假日酒店举办，培训班邀请了广东南华工商管理学院旅游管理专业负责人刘又榕老师进行授课，辖区内酒店（民宿）管理人员40多人参加了培训活动。

       本次培训班的学习内容主要包括在疫情影响及市场同业竞争压力加剧的情况下，如何强化酒店行业规范和提升服务质量、文明礼仪服务等内容。黎志锋副局长强调，酒店、民宿等旅游企业要坚持以人为本，进一步强化行业规范，同时，紧扣服务质量、文明礼仪服务等工作，进一步提升清新旅游从业人员的管理水平和服务意识，积极引导广大游客文明素质的新提升。