清新县环保和建设局2009年政务公开工作情况汇报

 今年以来，按照上级关于深入开展政务公开工作的工作部署，我局以贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》为重点，以保障人民群众的民主权利和维护人民群众的根本利益为出发点和落脚点，在探索和实践中，不断开拓创新，积极开展政务公开工作，进一步改进工作作风，提高管理和服务水平，全力打造良好的政务环境。现就我局2009年政务公开工作汇报如下：

一、基本情况

（一）加强组织领导，落实规章制度

为全面落实政务公开工作要求，我局成立了由局长任组长，各股室主要负责同志为成员的政务公开领导小组并下设办公室，由邱永辉兼任办公室主任，成员：潘宇峰、邓卓凡、曾志、阮世雄、王海平、万姝妍、韦小燕、陈倩仪等人员分线收集和整理政务公开的内容。并根据职能分工，由各有关股室落实政务公开事项文书材料的上报，形成了主要行政领导统管、股室负责人督办、具体人员执行的三层工作机制。局政务公开工作办公室成员每年定期召开工作会议，结合实际工作情况，制订政务公开年度工作计划，进一步明确责任，细化任务。

我局制定了《清新县环保和建设局党务和政务公开实施方案》，以制度形式明确规定了我局政务公开的内容、形式和原则。根据制度要求，我局坚持对行政审批实行“九公开”，即办事事项公开、办事内容公开、办事依据公开、审批条件和申报材料公开、办事程序公开、办事时限公开、收费标准公开、审批责任单位公开以及投诉监督电话公开。通过加强对环保和建设系统行政许可的监督和制约，力求把本部门建设成为一个行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理部门。

（二）充实公开内容

我局按照有关文件要求，结合自身工作实际，编制了本行业部门的政务公开内容目录，并定期按环保、规划、建设和城管四大职能分季度公开政务事项。

为方便群众及时查阅相关的政府规章、规范性文件以及其他政策规定，我局在公众网上专门设置政务公开和政策法规等栏目，公告有关行政许可方面的政策规定和文件。

另外，我局还坚持对年度工作目标、工作进展、完成情况，以及行政执法动态等信息进行定期公开，同时，结合局时期工作重点，通过网络、简报等形式，及时发报我局关于环保执法、城市监察、市政改造、清洁大街小巷街等涉及群众切身利益事件的最新动态。

（三）丰富公开形式

我局不断开拓创新，积极拓展政务公开的新形式和新途径：

1、不断强化局服务窗口办事公开。我局本着便民的原则，方便基层、方便群众，为来局办事的单位和人员提供热情、周到的服务。在醒目的地方设立公告栏，并设立服务咨询工作人员，使来人一进门就能够了解共其所办理事项应找谁办、如何办等。如在行政服务中心的服务窗口，我局专门设立专人负责行政服务窗口的日常工作，由局纪检监察室主任进驻，具体负责监督、协调、指导行政服务工作，努力打造廉洁高效的行政服务队伍。

2、不断优化门户网站建设。为进一步体现“以人为本、便民利民”的工作原则，我局对的公众门户网不断进行更新和维护，对公开信息进行重新梳理，全部进行核实和补充。改版后的环保和建设政务网涵盖“组织机构”、“政务公开”、“便民服务”、“办事指南”和“群众监督”等栏目，内容丰富，版面清晰，大大方便了群众通过网络查阅我局的有关信息，接受群众和社会各界热心环保和建设事业人士的监督。

4、不断加强网络审批功能。通过努力，我局率先在局域网站增添网上审批功能。广大群众要办理相关行政许可，均通过网络上传有关资料接受审批，并设定限时审批制度，有效促进局机关行政效能建设。

（四）建立健全监督机制

我局坚持把监督检查贯穿政务公开工作的全过程，通过自查自纠与上级检查相结合，定期检查与不定期抽查相结合等多种形式，及时发现和解决问题。对发现的问题，提出明确的处理意见，落实责任单位，及时整改。目前，我局对外公开了窗口行政服务中心电话（0763-5826803）、纪检监察室（0763-5833455）以及环保投诉电话（12369或0763-5825745）三个投诉热线。同时，在行政服务中心显眼位置设立了投诉箱，局网站也开设了投诉信箱。广大群众可以通过政务投诉电话投诉信箱等多种渠道，对我局进行监督。

我局在政务公开方面做了大量工作，也取得一定成效。但离上级的要求还有一定距离，今后我们要向政务公开先进单位学习，虚心接受县委、县政府督办组的意见和建议，努力改正，朝着制度化、规范化方面努力，建立公开透明，清正廉洁的政务环境。

二、2010年工作计划

1、 进一步提高思想认识。在开展政务公开工作中，始终做好宣传发动工作，从上到下形成共识，组织职工学习上级有关开展政务公开工作的文件精神，通过学习、宣传，使办事公开工作成为全局干部职工的自觉行为。

2、进一步明确工作责任制。为了使政务公开工作能够及时、按目标任务全面完成，明确分工，明确有关人员的工作责任，把任务落实到股（室）、落实到人，充分发挥局全体干部职工的积极性，增强有关人员的责任感。

3、进一步加强监督检查，严格工作纪律。局政务公开工作领导小组加强对政务公开工作的指导和协调，制订检查制度，加强对政务公开工作进展情况的跟踪检查。不定期开展检查，对在检查中发现的问题要及时进行处理，使政务公开工作顺利开展。对在检查中发现有不配合开展政务公开工作的股（室）或职工，进行批评教育，对拒不改正的，进行严肃处理。

4、进一步关注民生问题，妥善处理群众投诉工作。按照政务公开工作要求，建立起领导接访日制度。实施领导随时接访制度，建立了直接宣传群众、了解民情、解答民惑的直通渠道，转化成最有效的一种办事公开形式，直接了解群众所想所盼，切实解决群众的合理要求的同时，自觉接受群众的问责。

清新县环保和建设局

二OO九年十二月八日