区政务服务数据管理局举行“AI智能政务机器人”项目启动仪式及业务操作培训会

       为进一步提升便民服务暖心配送工作效率，破解数据人工二次录入难题，打通国家、省垂直业务系统和清新区统一申办受理平台数据通道，有效推进我区“数字政府”改革建设，11月29日上午，区政数局联同中国电信清新分公司举行“AI智能政务机器人”项目启动仪式及业务操作培训会,启动仪式由区政数局党组书记、局长夏晶晶主持，副区长吴惠红出席启动仪式并致辞。

       启动仪式上，吴惠红等领导共同启动智能政务机器人项目。项目启动后，前台综窗工作人员在区“一门一网”综合受理系统录入信息后，可通过“AI智能政务机器人”直接将信息推送至部门业务审批系统，无需在省级、市级垂管审批系统中再一次录入信息，从而大大减轻了重复录入的工作负担，让整个审批流程更加简便流畅，提高了办事效率，真正做到“数据代替人跑”，切实为基层减负。

       吴惠红在致辞中指出，近年来，清新区委区政府高度重视“数字政府”改革建设工作，围绕深化“放管服”改革要求和企业、群众的实际需求，大力推进一体化政务服务平台、电子政务外网、政务信息资源共享平台等的建设，启动实施“智慧应急”“智慧城管”“互联网+医疗健康”等项目，进一步优化营商环境、便利企业和群众办事，全面推进生态清新，活力清新，品质清新，幸福清新建设。

       吴惠红表示，清新区将进一步加强和中国电信股份有限公司的合作，全力抓好“数字政府”改革建设，推动政府治理从“数字化”迈向“数智化”，提升政务服务和政府治理现代化水平，更好地满足企业需求和群众期盼。

中国电信清远分公司副总经理温述展表示，中国电信将以此次启动仪式为契机，充分发挥自身优势，加快推进产业转型升级，构建联接计算、云、AI为基础的数字清新底座。未来，中国电信愿与清新区人民政府，利用5G、人工智能、云计算等多技术融合创新，进一步探索城市、企业和市民等在内的全场景数字化和智慧化。

启动仪式结束后，由系统工程师开展系统操作培训，演示具体操作，并现场对参会人员提出的问题进行详尽的答疑，让各镇和相关区直单位尽快掌握政务机器人实际操作，切实提升工作效率。