上门激活优待证 便民服务暖民心

        为落实常态化联系退役军人制度，用心用情用力做好“我为退役军人办实事”工作。近日，清新区退役军人服务中心组织清新区退役军人达飞志愿服务队志愿者开展常态化走访活动。

        据了解，我区浸潭镇退役军人陈某于2020年中风，一直行动不便且需要长期服药，家庭经济来源仅靠两个儿子打散工维持，生活比较困难。陈某符合申请区级困难帮扶，但其优待证未激活使用，导致救助资金无法划拨。

        得知此事后，清新区退役军人服务中心林主任马上与清新区邮政储蓄银行沟通联系解决方案。11月3日上午，区退役军人服务中心、银行工作人员上门为其提供优待证激活服务。不一会，优待证激活流程已完成。接着，服务中心工作人员为陈某代办区级帮扶救助资金的申请，引导其填写申请表、收集相关材料，并告知只需在家耐心等待，将会为其加急处理。

        下一步，清新区退役军人事务局将持续推进退役军人优待证办理工作，着力将各项拥军惠军政策落到实处。同时，继续加强常态化联系走访，以面对面交流的方式，全面掌握退役军人的基本情况，畅通退役军人反馈意见的渠道，打通服务退役军人的“最后一米”。