2025年清远市清新区旅游行业从业人员综合服务素质高质量提升培训班成功举办

　　为切实提升全区旅游行业从业人员的综合素质与业务能力，2025 年 4 月 17 日，由清远市清新区文化广电旅游体育局主办、清新区旅游协会承办的“2025 年清远市清新区旅游行业从业人员综合服务素质高质量提升培训班”在清新远光雅阁酒店成功举办。此次培训班吸引了来自清新区30多家酒店、景区、民宿等旅游企业近百名从业人员参加，我局欧庆文副局长和旅游股工作人员出席活动。

　　培训班开班仪式上，清新区文化广电旅游体育局欧庆文副局长发表讲话，强调旅游服务质量不仅是企业的核心竞争力，更是衡量行业发展水平的重要指标。此次培训旨在提升旅游行业从业人员的服务水平，加强职业行为规范，强化旅游服务标准化管理，助力清新区旅游服务质量迈上新台阶。

　　本次培训班邀请了广东南华工商职业学院文化旅游学院谭金凤副院长、刘又榕老师及郭伟欣老师进行授课。培训内容丰富实用，紧密围绕旅游行业的实际需求展开，涵盖前厅服务礼仪与接待技巧、景区服务礼仪和讲解技巧、客房服务礼仪与接待技巧等多个方面，深入浅出地讲解了各岗位服务的关键要点和实用技巧，为参训人员提供了极具价值的指导。

　　此次培训班为清新区旅游行业从业人员搭建了良好的学习交流平台，有效提升了从业人员的综合素质与业务能力，对推动清新区旅游行业高质量发展具有积极的促进作用。参训人员纷纷表示，将把所学知识运用到实际工作中，以更加专业、优质的服务迎接八方来客。