3月20日,清新区龙颈镇社工站的两名“双百”社工在头巾村委会入户探访路上,发现一名老婆婆瘫坐在地,不能动弹。社工们立即上前了解情况,发现婆婆表情痛苦,并用微弱的声音求助。见状,社工们迅速从其家中拿来靠椅,小心翼翼将其扶起身坐好。
随后,社工们一边观察老人身体状况,一边向其了解跌倒缘由、是否有基础病、家人联系方式等详细信息。经了解,因村里常住人口较少,且多为老人儿童,所以婆婆意外摔倒后很长一段时间都没有人发现援助,现在双腿疼痛但并无大碍。社工通过村委会和老人家属取得联系,并和村“两委”干部一起,共同协助家属把婆婆送医就诊。事后,老人家属对社工和村委会的及时救助再三表示感谢。
据悉,这是龙颈镇“双百”社工驻守村(社区)、扎根一线、坚持为民服务的缩影,龙颈镇社工站创建“一站七点多小圈”的社区活动开展模式,为有需要的困难群众和特殊群体提供专业的社会工作服务,及时发现并帮助解决他们的困难。2023年至今,龙颈镇“双百”社工站已为困难群众和特殊群体等4386户6473人完成100%建档工作,共走访困难群众和特殊群体超1.1万人次,打通兜底民生服务“最后一米”,着力解决群众“急难愁盼”,持续为深入推进“百千万工程”贡献社工力量。